Mens bijt AI: wat het AI Overviews-onderzoek betekent

Vraag een AI naar een hovenier in Almere. Het antwoord bestaat uit reviews, een video, een forumdraad en een branchecatalogus. De eigen site van de hovenier is één bron tussen vele. Dat is precies wat het nieuwe onderzoek laat zien.

Wat Google deze week veranderde

Op 15 oktober 2026 kondigde Google aan dat het meer links toont in zijn AI-antwoorden, en dat die links vaker hoger in het antwoord staan. Google test daarnaast een nieuw blok bovenaan het antwoord, met één of twee plekken die als officieel gelden. Volgens Google gaat dat om taken waarvoor er maar weinig officiële plekken op het web zijn. Er is nog geen datum voor de uitrol.

Dat is een test, geen wet. Maar het wijst in dezelfde richting als het onderzoek hieronder: wie niet duidelijk en vindbaar is, valt uit het antwoord.

Het onderzoek in vijf cijfers

Babel42 controleerde 660 commerciële zoekopdrachten in Google, in het Engels en voor de Verenigde Staten. De AI-antwoorden werden 16 dagen lang gevolgd. Let op: dit is Amerikaans en Engelstalig. Voor Nederland is het een aanwijzing, geen bewijs.

1. 46% van de sites die AI citeert, staat niet in de top 10. AI kijkt verder dan de eerste pagina van Google.
2. Ook de nummer 1 wordt niet altijd geciteerd. De eerste plek werd in 49% van de gevallen geciteerd. Een goede positie is geen vrijbrief.
3. 67% van de citaten komt uit de eerste 30% van een pagina. Wat bovenaan staat, weegt het zwaarst.
4. Op een gewone dag citeerde AI in 11% van de gevallen dezelfde sites als de dag ervoor. Eén controle zegt dus weinig.
5. YouTube staat in 63% van de AI Overviews, Reddit in 24%. Video's en forums zijn bronnen van AI, geen bijzaak.

Waarom dit uw bedrijf raakt

AI leest niet alleen uw website. Het leest wat anderen over u schrijven: in reviews, op YouTube, in forums en in catalogi. Staat u daar niet, dan kan AI u niet noemen, hoe goed uw eigen pagina ook is. Noemt een review of video u wel, dan kan AI dat citeren, ook als uw eigen site kort is.

Babel42 keek ook naar pagina's die AI negeerde, terwijl ze op de eerste pagina van Google stonden. Die pagina's waren vaker kort: 25% lag onder de 500 woorden, tegenover 16.5% van de geciteerde pagina's. Ze hadden vaker minder dan vijf kopjes, vaker geen lijst of tabel, vaker geen auteur en vaker geen schema-markup. Dat zijn samenhangen, geen bewijs van oorzaak. Maar het is een checklist die u deze week kunt doorlopen.

Mens bijt AI: wat u deze week kunt doen

1. Zet het belangrijkste bovenaan. Prijs, wat erin zit en voor wie het is, horen in de eerste alinea. Daar komt het grootste deel van de citaten vandaan.
2. Maak korte dienstpagina's af. Gebruik minstens vijf kopjes, een tabel of lijst, de naam van de auteur, een recente datum en schema-markup. Voorbeelden van pagina's met een duidelijk aanbod: landingspagina laten maken en one-page website laten maken.
3. Zorg dat uw telefoonnummer aantikbaar is. Van de 93 werkende hoveniersites die wij onderzochten, had 39,8% op de homepage geen aantikbaar telefoonnummer. Een klant die na het AI-antwoord wil bellen, moet dat met één tik kunnen. Lees meer in Website voor hoveniers.
4. Sta waar AI kijkt. Denk aan branchelijsten, lokale catalogi en een korte video over uw werk. Begin met de plekken waar uw klanten al zoeken.
5. Controleer en herhaal. Stel tien zoekvragen uit uw branche aan ChatGPT en Google AI, op verschillende dagen. Noteer wie er genoemd wordt.

Zo maakt u uw bronnenkaart

Kies tien vragen die een klant zou stellen, zoals «beste hovenier in Almere» of «goedkope website voor een loodgieter». Stel ze aan ChatGPT en Google AI, op minstens drie dagen. Noteer per vraag welke sites er genoemd worden en of uw bedrijf erbij zit.

De sites die steeds terugkomen, zijn de bronnen waarop AI in uw branche vertrouwt. Dat zijn de plekken waar u moet staan. Wat u daarna kunt doen, staat in Gevonden worden in ChatGPT en AI: wij testten 5 AI's.

EBYA kan deze bronnenkaart ook voor u maken, voor tien zoekvragen uit uw branche. Neem contact op via de contactpagina.

Veelgestelde vragen

Wat we nog niet weten

Dit onderzoek is één momentopname van 660 zoekopdrachten, met samenhangen en geen oorzaken. We weten niet hoe de cijfers in Nederland of in het Nederlands zijn. Daarom is de bronnenkaart nuttiger dan een vaste regel.